A Era do Omni Channel
Acesse o site da Direck Talk para realizar o download gratuito do e-book: A era do omni channel.
Neste e-book, falaremos a respeito do Omni Channel, tendência relacionada à interação de empresas com seus consumidores (B2C) e, até mesmo, de uma empresa com a outra (B2B). Esse novo conceito se refere à nova realidade de clientes conectados em multi-canais, com acesso à internet, smartphones e tablets. Aqueles que pesquisam as características dos produtos em sua casa ou em seu mobile e compram em lojas físicas, ou que conferem o produto em lojas físicas e compram online!
Fonte e créditos > Direct Talk em www.directtalk.com.br/ebook/e-book-era-do-omni-channel/?utm_source=hs_email&utm_medium=email&utm_content=28133156&_hsenc=p2ANqtz-_eC358HNA3PJx7b5a0Rz6pYMZtM96eMsUaZrVYozxL2LBTGPVM3X0rZT5nSh-V2Aaj3YnnW14_cujpbTthO0PgaN_GxmVAobTjQiVot9j9eT1vgnA&_hsmi=28133156
Atenção: Grande parte do conteúdo divulgado no Blog é oriundo do trabalho realizado pelas Assessorias de imprensa, Marketing, Publicidade e outras áreas das companhias/instituições/associações e afins. Em respeito e direito aos trabalhos, ideias, conteúdos e idealizadores, todo o conteúdo recebido é divulgado na íntegra, ou seja, sem alterações. Em respeito ao desejo do autor e idealizadores, os conteúdos divulgados aqui podem ser excluídos. Para isso, é necessário a formalização do pedido com as informações necessárias de identificação, através do e-mail blogdocallcenter@uol.com.br O mesmo vale para conteúdos que foram compartilhados de sites/Blog´s, onde sempre cito a fonte, concedo os créditos e divulgo o link de origem da extração da matéria. Caso o autor/idealizador discorde do compartilhamento aqui no Blog, basta formalizar sua solicitação com as informações necessárias, através do e-mail blogdocallcenter@uol.com.br O Blog do Call Center também não possui nenhuma responsabilidade sobre a veracidade das informações, cabendo ao discordante, entrar em contato diretamente com o responsável pelo artigo/notícia, através do link informado na matéria/artigo/notícia.