Artur Tavares leva troféu

04/06/2014 21:22

Diretor da AES Eletropaulo é eleito Profissional do Ano no 3º Prêmio Latam 04/06/2014 03:07

» Artur Tavares

Em sua terceira edição, o Prêmio Latam teve Artur Tavares como vencedor do troféu de Profissional do Ano. Essa foi a primeira vez que um executivo eleito no Brasil recebe o reconhecimento. Embora seja venezuelano, Tavares vive no Brasil há muito tempo e é atualmente o diretor comercial para o setor público da AES Eletropaulo. Ele ganhou a chance de concorrer ao prêmio internacional após receber o troféu ouro no Personalidades ClienteSA - CIC Brasil 2013.

Formado em tecnologia da informação, também com atuação na área comercial, Tavares trabalhou na Venezuela, Colômbia e El Salvador até chegar ao Brasil pela AES. Veio com o objetivo de auxiliar a empresa na implantação de um projeto de transformação na área comercial utilizando tecnologia SAP. Depois desse processo, passou a conduzir o departamento de Business Excellence e Telecom, que inclui a área de tecnologia, suplementos, patrimônio e das empresas Eletropaulo Telecom e AES Com Rio. Por fim, assumiu a área de marketing e clientes.

Realizado pela Aloic, Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes, o Prêmio Latam reconhece anualmente as melhores práticas do setor de telesserviços do Brasil, da Argentina, da Colômbia e do México. Os cases são avaliados por um Corpo de Jurados, formado por especialistas do setor dos quatro países.

AGRADECIMENTOS > FONTE E CRÉDITOS > CALLCENTER.INF.BR em www.callcenter.inf.br/gente/54248/artur-tavares-leva-trofeu/ler.aspx

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