Um total de 600 mil unidades do Avaya IP Office foi entregue a empresas e organizações em todo o mundo, e o IP Office Cloud registrou crescimento de dois dígitos
São Paulo, outubro de 2017 - A Avaya anuncia que a plataforma Avaya IP Office bateu novo recorde, com 600 mil sistemas fornecidos para empresas e organizações em todo o mundo. Isso ocorre juntamente com a crescente demanda pelo IP Office Cloud nos mercados mundiais e o aumento das vendas de produtos híbridos, uma forma de as empresas encontrarem mais flexibilidade para adaptar as tecnologias de comunicação às suas estratégias de negócios.
O Avaya IP Office é uma das soluções para comunicação empresarial mais implementadas mundialmente. A plataforma, que atende empresas de cinco a mais de 2.500 colaboradores, ganhou popularidade ao longo do tempo como uma solução de implementação local e, agora, está migrando para o Avaya IP Office Cloud, como evidenciado pelo crescimento de dois dígitos no número de licenças para implementações em nuvem trimestre após trimestre. Atualmente, o IP Office Cloud está disponível em todo o mundo por meio de centenas de parceiros de negócios da Avaya, em 164 países, inclusive no Brasil.
Com opção de implementações em nuvem ou nuvem híbrida (combinação do ambiente público, como Google, com o privado, normalmente projetado sob demanda em um data center), o Avaya IP Office Cloud oferece diversas vantagens para as empresas:
Proteção do investimento: mantém as soluções legadas – o que permite habilitar terminais existentes e reduzir a necessidade de treinar novamente os colaboradores - e, ao mesmo tempo, adota recursos mais novos da nuvem.
Expansão de locais: ao adicionar facilmente uma nova localização ou ao convergir várias localizações para o mesmo destino, a rede de comunicação com um único plano de discagem torna mais simples padronizar funcionalidades, conectar e transferir chamadas para os mais diferentes locais.
Necessidades de recursos flexíveis: integração escalonável e suave de colaboradores temporários na central de atendimento para ajudar em momentos de maior demanda sazonal, férias ou outras necessidades de curto prazo, sem desembolso de capital.
Continuidade de negócios: as implementações de nuvem híbrida oferecem uma forma de sobrevivência com camada adicional de proteção e permitem recuperação mais rápida em situações imprevistas que afetam uma rede ou local específico.
Novas necessidades dos clientes: implementações em nuvem permitem que os novos clientes adicionem recursos, como central de atendimento ou mobilidade, ou mesmo resolvam limitações ou restrições que tornam o cabeamento inviável.
Os atuais clientes do IP Office têm acesso a central de atendimento, colaboração por vídeo e mobilidade, bem como comunicação unificada completa tanto para implementações locais quanto em nuvem.
"A trajetória do Avaya IP Office fala por si só ao bater esse recorde. As empresas podem contar com essa plataforma de comunicação altamente flexível, com a certeza de que ela continuará a evoluir de acordo com as necessidades do seu negócio. Para empresas de médio porte, nas quais os recursos e custos do orçamento precisam ser gerenciados meticulosamente, o Avaya IP Office é uma escolha certeira que traz tranquilidade aos proprietários, executivos e gerentes”, afirma Mark Monday, vice-presidente e gerente geral de Plataformas de Engajamento da Avaya.
Aqui você encontrará alguns exemplos de empresas que implementaram o Avaya IP Office com sucesso
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Sobre a Avaya
A Avaya habilita a operação das aplicações críticas de comunicação em tempo real mais importantes do mundo. Líder global no fornecimento das melhores experiências de comunicações, a Avaya disponibiliza o mais completo portfólio de software e serviços para contact center e comunicações unificadas, nas instalações do cliente, em nuvem ou em modelo híbrido. O mundo digital de hoje requer que as empresas estejam habilitadas a se comunicar, e nenhuma outra empresa está melhor posicionada para ajudá-las do que a Avaya. Para mais informações, visite www.avaya.com.es
Algumas afirmações constantes deste comunicado à imprensa referem-se ao futuro. Tais afirmações podem ser identificadas pelo uso de termos que se referem ao futuro, como “projetar”, “acreditar”, “continuar”, “poderia”, “estimar”, “esperar”, “pretender”, “poder”, “planejar”, “potencial”, “prever”, “dever”, “irá” ou outros termos semelhantes. Baseamos essas afirmações referentes ao futuro em nossas expectativas, suposições, estimativas e projeções atuais. Embora, na nossa opinião, essas expectativas, suposições, estimativas e projeções sejam razoáveis, tais afirmações referentes ao futuro são meras previsões e envolvem riscos e incertezas conhecidos e desconhecidos, muitos dos quais estão fora de nosso controle. Esses e outros fatores importantes podem ocasionar diferenças relevantes entre os resultados, desempenho ou sucessos efetivamente alcançados e eventuais resultados, desempenho ou sucessos futuros que estejam expressos ou implícitos nessas afirmações referentes ao futuro. Para obter uma lista e descrição de tais riscos e incertezas, consulte os documentos apresentados pela Avaya à SEC (Comissão de Valores Mobiliários dos EUA), que estão disponíveis em www.sec.gov.
