CallFlex tem novo gerente nacional de operações
Rosendo Guimarães acaba de assumir o cargo de gerente nacional de operações da CallFlex (www.callflex.com.br), empresa especializada em soluções para o mercado de contact center. O objetivo é reforçar a política de qualidade no atendimento tendo sempre como suporte flexibilidade, agilidade, disponibilidade e excelência.
Com 20 anos de experiência na área de telefonia e tendo passado por empresas como CSU, A5 Solutions e Telesul, Guimarães quer elevar ainda mais o nível de satisfação dos clientes CallFlex. “Temos um mercado em constante evolução que busca a cada dia fornecedores que apoiem e disponibilizem ferramentas personalizadas para cada cliente e não soluções onde o cliente precisa se adequar a elas. Nossa missão é oferecer essas soluções atendendo e satisfazendo a demanda de cada um de nossos clientes”, explica o novo gerente.
Atuante no mercado nacional desde 2007, a CallFlex trouxe ao mercado o conceito de discador adaptativo preditivo, hoje reconhecido como uma das melhores soluções para o contact center, aumentando a produtividade e reduzindo custos. A CallFlex oferece a seus clientes grande flexibilidade no atendimento e desenvolvimento dos mais diversos projetos para telefonia corporativa, atuando em todas as fases do projeto.
Sobre a CallFlex – Fundada em 2007, a CallFlex desenvolve sistemas de telecomunicações com tecnologia avançada, oferecendo soluções que atendem as mais diversas demandas do mercado corporativo com foco no segmento de Contact Centers. Com executivos no mercado de telecomunicações há mais de 20 anos, a CallFlex se volta à contínua evolução dos seus produtos, proporcionando a todos os clientes os mais novos conceitos do mercado com pleno atendimento das suas necessidades.
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