DMG aponta liderança da Nice

27/03/2014 23:25

 

Empresa é reconhecida como líder de mercado no setor de gestão da força de trabalho 27/03/2014 10:32

A Nice Systems foi reconhecida como líder de mercado no setor de Contact Center Workforce Management - WFM pela DMG Consulting LLC, pelo sétimo ano consecutivo. No Relatório de Gestão da Força de Trabalho em Contact Centers de 2014, a empresa é apontada como detentora da maior participação de mercado com base no número de contas.
 
"Estamos orgulhosos por termos sido reconhecidos como a empresa líder de mercado. À medida que o mercado continua a crescer e evoluir, isso reforça nossa capacidade de fornecer ferramentas inovadoras para ampliar a produtividade da força de trabalho e ajudar as organizações a envolver os funcionários, reduzir custos e oferecer um atendimento excepcional ao cliente", Yochai Rozenblat, presidente do grupo Nice Enterprise.


AGRADECIMENTOS > FONTE E CRÉDITOS: Callcenter.inf.br em www.callcenter.inf.br/players/53510/dmg-aponta-lideranca-da-nice/ler.aspx

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