Especialista da Serasa Experian lista as práticas mais comuns dos bandidos da rede
Obituários publicados em jornais, operadores de call centers, falsas pesquisas de opinião, serviços temporários em casas noturnas.... A criatividade dos bandidos que roubam dados na rede não tem limites. São vários os meios utilizados por eles para obter informações de inocentes para comprar produtos e serviços na internet.
Celso Pinto, gerente de fraudes da Serasa Experian, lista as práticas mais comuns utilizadas pelos criminosos para conseguir dados:
- o acesso a documentos roubados ou perdidos, onde constam RG e CPF
- o aluguel de CPFs de pessoas carentes do interior do Brasil
- fingem se passar por pesquisadores de institutos renomados para obter informações
- obituários: eles utilizam dados da pessoa que morreu para fazer compras na rede
- aliciamento de operadores de call center para conseguir dados em troca de propinas
- serviços temporários em bares: como bartenders, ficam amigos de consumidores e conseguem informações como local onde moram, além do número do cartão de crédito
- redes sociais: as informações estão disponíveis facilmente
- se passam por prestadores de serviço e confirmam dados por telefone
Negócio vantajoso
Em todo o mundo, os cibercrimes movimentam US$ 114 bilhões. Na Inglaterra, esse tipo de crime movimentou 4,4 bilhões de libras (R$ 12 bilhões) em 2011; nos Estados Unidos foram US$ 8,6 bilhões (R$ 15 bilhões). No Brasil, a cifra ainda é pequena, de R$ 300 milhões. Mas a tendência é aumentar.
“Com os bancos fechando o cerco para fraudes de cartões, a tendência é haver uma migração desses crimes para a internet”, revela Pinto, que palestrou sobre o assunto na última quinta-feira (29/03), em evento da Associação de Lojistas de Shoppings (Alshop).
Com o número do cartão em mãos, os fraudadores podem comprar diversos produtos via internet. Não é a toa que a web tem despertado o interesse dos bandidos virtuais. O varejo on-line brasileiro deve faturar R$ 23 bilhões em 2012, uma alta de 25% em um ano. Em 2011, a internet verde-amarela encerrou com 32 milhões de e-consumidores.
Como identificar um potencial criminoso?
Observando o comportamento do usuário. Se antes, aquela pessoa comprava uma vez ao mês em seu site e passou a comprar diariamente, há algo suspeito no ar. Acompanhar isso é importante, segundo Pinto, ocasiona à empresa proprietária do site perda de rentabilidade, perda física de bens e de reputação da marca.
Fonte e créditos: Portal NOVAREJO