Editora RT fecha contrato com NeoAssist e aprimora atendimento online
Empresa implantou sistema inteligente de atendimento
e chatonline NeoLive em prol de maior agilidade no
tempo de resposta ao e-consumidor
A fim de tornar o atendimento ágil, diminuindo a quantidade de e–mails e ligações para a central de atendimento, a Editora RT, responsável pela publicação da Revista dos Tribunais, aprimorou o atendimento da loja virtual com os sistemas da NeoAssist, uma das principais empresas de desenvolvimento de ferramentas para atendimento ao cliente.
A empresa foi responsável pela implantação do Sistema Inteligente de Atendimento e do chat online NeoLive.
www.calltocall.com.br/site/web/noticias.asp?id_noticia=7741
Fonte e créditos: Call to Call
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