Investimentos do setor bancário em TI crescem acima da inflação
Pesquisa FEBRABAN, a ser divulgada amanhã (14/04), mostra que as despesas com software absorvem a maior parte dos recursos. A pesquisa também revelará dados sobre o segmento, como número de contas correntes, agências e canais utilizados nas transações bancárias no País.
Os bancos brasileiros continuaram a investir elevadas somas de recursos em tecnologia para atender um cliente cada vez mais exigente e interativo, ávido por novas tecnologias e dispositivos de segurança para realizar suas transações financeiras.
A Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária revelou que os gastos com TI das instituições financeiras representaram 18% da totalidade das indústrias do País no ano passado e estão em paridade com países como Estados Unidos e França.O desenvolvimento de softwares apresentou em 2014, na comparação com 2013, o maior incremento em volume de investimento (16%), seguidos por hardware (6%), telecom (2%) e outros (1%). “Esse movimento reforça a preocupação dos bancos com a prestação de serviço e com a experiência do cliente para oferecer mais eficiência e comodidade em seus canais de atendimento”, afirma o diretor de tecnologia bancária da FEBRABAN, Gustavo Fosse, que fará a apresentação dos dados.
Jornalistas interessados em participar da coletiva de imprensa deverão encaminhar dados pessoais (nome completo, veículo, e-mail e telefone) para o endereço: imprensa@febraban.org.br
Agenda
Data: 14/04/2015
Evento: Divulgação da Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2014
Local: AuditórioFEBRABAN, 12º andar
Av. Brigadeiro Faria Lima, 1.485, torre Norte, São Paulo
Horário: 11h
FEBRABAN – Federação Brasileira de Bancos - Diretoria de Comunicação - 11 3244-9831/9942 - imprensa@febraban.org.br
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