Lesões osteomioarticulares relacionadas a trabalhadores de Call Center na Cidade do Recife e região Metropolitana
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LER | DORT | Call Center | saúde ocupacional | lesões por esforços repetitivos | reabilitação profissional | lesões | stress | estresse | Anexo II NR - 17 | NR 17 | ergonomia
Foram incluídos no estudo todos os prontuários de pacientes, diagnosticados pelo médico do trabalho vinculado ao CEST, portadores de LER/DORT associados ao trabalho em Tele-atendimento. Após o diagnóstico médico era gerada a CAT (Comunicado de Acidente de Trabalho), a qual era anexada à ficha de avaliação clínica que continha em seus registros informações sobre idade, gênero, raça, função, carga horária de trabalho/dia, Horas extras, Pausa, tempo de atuação na empresa e as lesões acometidas.
As lesões aqui mencionadas foram algumas delas acometidas em pouco tempo de exposição de forma insidiosa causadas por excesso de movimentos e estresse ao trabalho.
As regiões acometidas e relatadas nesta pesquisa foram também evidenciadas em outras pesquisas, pois, foi observado que a região corporal acometida resultara de movimentos incorretos e fatigantes realizado durante a atividade laborativa e o esforço.
Para os trabalhadores de tele-atendimento, que realizam exacerbados movimentos repetitivos em membros superiores por longa jornada de trabalho, tem como fator de risco a ergonomia indevida, posições inadequadas do trabalhador e tempo de pausa que poderá propiciar uma LER/DORT.
Como conseqüência da LER/DORT os trabalhadores possivelmente apresentarão perda da capacidade funcional que poderá se expressar como diminuição da destreza manual da digitação ou escrita, dificuldade em segurar objetos, dificuldades em manter os membros superiores elevados, entre outras.
Diante dessas situações, o objetivo deste estudo foi descrever o perfil epidemiológico e a incidência de LER/DORT nos trabalhadores de Tele-atendimento da cidade do Recife e área metropolitana, com o intuito de fornecer informações importantes que poderão auxiliar os programas de prevenções a essas patologias.
FONTE E CRÉDITOS > ARTIGONAL em www.artigonal.com/saude-artigos/lesoes-osteomioarticulares-relacionadas-a-trabalhadores-de-call-center-na-cidade-do-recife-e-regiao-metropolitana-2664526.html
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