Mamães do outro lado da linha
O projeto Bebê Vindo da Flex Contact Center oferece ciclo de palestras para informar e aconselhar as futuras mamães sobre cuidados com o bebê e também incentivá-las a retornar ao trabalho depois do nascimento dos filhos
A gravidez é uma época de muitas mudanças na vida de qualquer mulher. Apesar de leis trabalhistas que apoiam as mulheres grávidas, muitas ficam inseguras sobre o futuro de sua vida profissional depois que o bebê nascer. Pensando nisso, desde 2013 a Flex, empresa catarinense de gestão de relacionamentos com foco em contact center e gestão de crédito e cobrança, oferece duas vezes ao ano o Projeto Bebê Vindo, destinado a gestantes de todos os níveis hierárquicos da empresa a fim de prepará-las psicologicamente para a maternidade.
O projeto é dividido em quatro dias de palestras que incluem temas como acompanhamento da gestação e pré-natal, aleitamento materno e cuidado com recém-nascido, aspectos legais da gestação e aspectos psicológicos. A ideia é reunir grávidas em qualquer etapa para oferecer aconselhamento e conhecimento com profissionais como enfermeiros, médicos e colaboradores do departamento jurídico da própria Flex.
“Sair de licença maternidade pode ser uma razão para deixar as mulheres inseguras e com medo de perderem seu espaço dentro da empresa, mas como a Flex se preocupa em informá-las da melhor maneira possível sobre todos os aspectos de sua condição, seja sobre cuidados antes de o bebê nascer, seja o retorno ao trabalho, elas se sentem orientadas e acolhidas, então o feedback sobre o programa é muito positivo”, explica Luciana Zabot, superintendente da RH da Flex.
Segundo a superintendente, o projeto trabalha muito a questão emocional e as gestantes acabam formando um grupo de apoio depois que o ciclo de palestras termina, porque se reconhecem umas nas outras e trocam outras dicas sobre a maternidade. “As futuras mamães sempre dizem que gostariam de mais palestras, de tão positivo que elas acham o projeto. É uma sensação de sensibilidade e reconhecimento da Flex, além da cumplicidade que elas sentem umas em relação às outras”.
Além das palestras e informações passadas pela empresa para as gestantes, a Flex também incentiva as novas mamães a não abandonarem o emprego depois do nascimento dos filhos, com o incentivo de auxílio-creche.
Sobre a Flex
Fundada em 2009 em Florianópolis, a Flex S.A. atua na gestão de relacionamentos, prestando serviços especializados para grandes clientes nacionais, em operações de atendimento, vendas e análise para concessão de credito e cobrança. A Empresa emprega mais de 10 mil profissionais e possui quatro unidades em Florianópolis (SC), duas unidades em Lages (SC), uma em Xanxerê (SC) e cinco unidades em São Paulo (SP), oferecendo aos clientes e ao mercado processos para uma gestão de relacionamentos mais eficiente e dentro do moderno conceito de full service. www.flexcontact.com.br
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