Me Atende participa de conferência sobre gestão estratégica do relacionamento com o cliente
O Customer Strategies Conference acontece entre os dias 17 e 18 de junho, em São Paulo.
São Paulo, junho de 2015 – O Me Atende, primeiro contact center via aplicativo móvel do país, que visa revolucionar a forma como empresas e consumidores interagem, participará da Customer Strategies Conference 2015, entre os dias 17 e 18 de junho, em São Paulo. Idealizado pela empresa Next Business Media, o evento tem como propósito ampliar os debates sobre a gestão estratégica do relacionamento com o cliente de forma interdepartamental, haja vista a necessidade de uma real mudança corporativa que coloque o cliente no centro do negócio.
O Me Atende será representado pelo seu CEO, Leduar Staniscia, que ministrará a palestra “Apps de Atendimento: entenda a revolução que está chegando”, no dia 18, a partir das 17h. Entre outros assuntos, a palestra abordará como os aplicativos vêm alterando a execução das atividades do dia a dia das pessoas, bem como os benefícios para uma empresa que fornece um atendimento mobile para os seus consumidores.
O app Me Atende é gratuito e compatível com os sistemas operacionais iOS e Android. Ele permite que o cliente solicite o contato da companhia com a qual precisa falar e receba o retorno da mesma sem precisar passar por filas de espera, navegação em URA (atendimento eletrônico) e nem arcar com qualquer custo de ligação telefônica.
Atualmente, o app conta com 19 empresas cadastradas, dentre elas, operadoras de telefonia, companhias aéreas e TV por assinatura. Até o final do ano, a meta da empresa é ter pelo menos 20 das 50 empresas mais procuradas pelos consumidores integradas ao app.
SERVIÇO
Customer Strategies Conference 2015
Quando: 17 a 18 de junho de 2015
Onde: Golden Tulip Belas Artes – Paulista- Rua Frei Caneca, 1199 – São Paulo
Mais informações e inscrições: https://www.customerstrategies.com.br
Capital Informação – Assessoria de Imprensa
Thainara Pereira – thainara@capitalinformacao.com.br
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