NICE Systems e Airbus DS Communications ampliam parceria tecnológica estratégica na área de segurança pública
Empresa oferece as soluções certificadas e integradas da NICE para gestão de informações de incidentes e demonstração ao vivo de tratamento de chamadas de texto e áudio
Paramus, New Jersey and Temecula, California, Junho de 2016 - Duas grandes potências mundiais em segurança pública - NICE (NASDAQ: NICE) e Airbus DS Communications, Inc, uma entidade da Airbus Defense and Space - expandem a parceria tecnológica para equipar melhor os Pontos de Resposta de Segurança Pública (Public Safety Answering Points - PSAPs) norteamericanos.
“O universo da segurança pública está em constante evolução. As centrais de comunicação de emergência adotam cada vez mais soluções de mensagens de texto (text-to-911) para comunicações de incidentes e de gerenciamento de chamadas, mensagens de rádio e de texto, bem como qualquer outro tipo de comunicação multimídia. A NICE e a Airbus DS Communications compartilham a mesma visão de que as soluções devem fornecer um bom investimento no presente, garantindo sempre a preparação para o futuro”, disse Chris Wooten, vice-presidente executivo da NICE.
Com a nova parceria, a Airbus DS Communications oferece o pacote para NG9-1-1 da NICE, que inclui recursos para gravação de áudio, registros de mensagens de texto de emergência, captura de tela e a NICE Inform - gerenciamento digital de evidências líder de mercado. A nova oferta amplia as já robustas soluções de comunicação de segurança pública de última geração VESTA® da Airbus DS Communications, que abrangem NG9-1-1, rádio fixo / móvel e notificações de emergência.
“Os Pontos de Resposta de Segurança Pública precisam de soluções confiáveis para gerenciar um maior volume e uma ampla variedade de fontes de informações ao longo de todo o processo de tratamento de chamadas. Ao integrar as soluções VESTA e NICE Inform, nós fornecemos um sistema ponta a ponta que cumpre esses desafios como nenhuma outra solução disponível no mercado”, explica Bob Freinberg, diretor executivo (CEO) da Airbus DS Communications.
A NICE e a Airbus DS Communications já estão implantando a solução integrada em sete unidades do Brazos Valley Council of Governments (BVCOG), no Texas.
Solução
A solução VESTA 9-1-1 oferece poderosas aplicações NG9-1-1 para tratamento de chamados, mensagens de texto de emergência (text-to-911), mapeamento e gerenciamento de dados e análises. Mais de 3.700 Pontos de Resposta de Segurança Pública (PSAPs) em todo o território dos EUA - que representam 20.400 cargos - e cerca de 190 PSAPs em instalações federais em 13 países contam com as soluções da Airbus DS Communications. A solução NICE Inform captura, gerencia e contextualiza adequadamente as informações de incidentes para proporcionar insights abrangentes sobre "quem, quando, onde, o que e por quê". Atualmente, mais de 3.000 sistemas NICE Inform estão instaladas em todo o mundo.
Sobre a NICE Systems
A NICE Systems (NASDAQ: NICE) é fornecedora líder mundial de soluções que permitem às organizações empregar a melhor ação seguinte para aprimorar a experiência do cliente e os resultados de negócios, garantir a conformidade, combater crimes financeiros e proteger pessoas e ativos. As soluções da NICE habilitam as organizações a capturar, analisar e aplicar, em tempo real, os insights obtidos a partir de dados estruturados e não estruturados da plataforma Big Data. Estes dados são originados em múltiplas fontes, incluindo chamadas telefônicas, aplicativos portáteis, e-mails, bate-papos, redes sociais, vídeos e transações. As soluções da NICE são utilizadas por mais de 25.000 organizações em mais de 150 países, incluindo mais de 80 das 100 empresas listadas no índice Fortune 100. www.nice.com.
Sobre a Airbus DS Communications
A Airbus Defense and Space é uma divisão da Airbus Group, formada pela combinação das atividades comerciais da Cassidian, Astrium e Airbus Military. A nova divisão é a empresa número um de defesa e espaço da Europa, a segunda maior empresa espacial de todo o mundo, e está entre as dez maiores empresas globais de defesa. Ela emprega mais de 38.000 funcionários, gerando receitas de aproximadamente € 13 bilhões por ano. A Airbus DS Communications, uma empresa da Airbus Defense and Space Holdings, Inc., é líder mundial e uma fonte confiável de tecnologias de comunicação para missões críticas. O pacote de produtos VESTA® proporciona sistemas de processamento de chamados de emergência de última geração, soluções de rádio fixo / móvel e aplicativos de notificação de emergência, criando formas inteligentes para manter todas as comunidades em segurança.
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