05/03/2013 20:27
Empresa de BPO deve inaugurar call center com dois mil funcionários em Fortaleza 05/03/2013 05:00
No próximo mês, a Sutherland Global Services, empresa americana de BPO que presta serviço de call center, deve instalar um site em Fortaleza (CE), de acordo com o Diário do Nordeste. Com atuação em diversos países, a empresa tem como clientes a Microsoft, McAfee e bancos internacionais.
Representantes do Município e da companhia têm se reunido para discutir questões envolvendo local, estrutura, tributos e capacitação de pessoal para o início das atividades. A expectativa é que sejam empregadas duas mil pessoas em dois anos.
O interesse pelo Ceará ocorreu após pesquisa de mercado, que sinalizou a capital como o lugar mais adequado para uma nova unidade, segundo o titular da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico (SDE), Robinson de Castro. "É uma empresa que tem interesse em se instalar e a gente está criando meios para isso. Estamos correndo contra o tempo para apresentar as condições que eles precisam", ressalta.
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PERFIL Sutherland Global Services |
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Ano de fundação |
1986 |
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Sede |
Rochester, New York |
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CEO |
Dilip R. Vellodi |
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Investidores |
Oak Investment Partners Standard Chartered Private Equity (Merlion Fund) |
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Atuação |
Business Process Outsourcing |
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Certificações |
PCI DSS, COPC, Six Sigma, ISO 9001:2000, ISO 27001:2005, PCMM Level 5 |
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Funcionários |
Mais de 30 mil |
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Presença |
Bulgária, Canadá, China, Colômbia, Egito, Índia, Jamaica, México, Filipinas, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido e Estados Unidos |
www.callcenter.inf.br/outsourcing/49421/olha-a-concorrencia-americana-ai!/ler.aspx
Fonte e créditos: Callcenter.inf.br