Os 5 pilares que garantem a qualidade no atendimento ao cliente
Não há nada melhor para um consumidor do que ter suas necessidades supridas de forma satisfatória. Uma experiência ruim pode arruinar desde um primeiro contato quanto aqueles casos em que a pessoas já era fiel à marca ou produto. É por isso que as empresas precisam garantir a qualidade no atendimento ao cliente.
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