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O Presidente e Chefe Executivo da Plantronics, Ken Kannappan, anunciou que irá se aposentar do cargo de CEO da companhia, er mundial em comunicações unificadas. Para a função, o então vice-presidente e CMO, Joe Burton, assumirá o cargo oficialmente no dia 2 de outubro. Desde sua contratação pela empresa, em 2011, Burton tem sido parte integral da equipe responsável por liderar a operação da empresa globalmente, trabalhando diretamente com Kannappan para desenvolver a direção estratégica da Plantronics.
O novo CEO liderou a empresa durante o crescimento no mercado de Comunicações Unificadas e na atualização da companhia para ofertar soluções de software e hardware, que serão a base do sucesso da Plantronics futuramente. “Joe é um dinâmico propagador de tecnologia, expert em prever inovações e então apresentá-las ao mercado na forma de soluções que melhoram a vida das pessoas”, afirma Ken Kannappan. “O conhecimento dele sobre a indústria e as inúmeras contribuições, a paixão pela companhia e pelos colaboradores e parceiros, me asseguram a habilidade dele para liderar o sucesso e crescimento da Plantronics”, complementa.
O legado de Kannappan: desde 1995, quando entrou para o time Plantronics, transformou a empresa de uma manufatura de headsets para contact centers, com receita anual de apenas 100 milhões de dólares para a empresa líder em comunicações por áudio para empresas e consumidores, com um retorno anual de 856 milhões.
Atualmente, a empresa desenvolve e produz um amplo conjunto de soluções de headsets mono e estéreo para Centrais de Atendimento, Colaboradores remotos, gamers, esportistas entusiastas, qualquer um que precise de qualidade de áudio na sua rotina. Durante as atividades de Burton como vice-presidente, a companhia desenvolveu sensores que permitem gerenciar conversas intuitivamente, softwares que possibilitam gestores de TI a administrar e melhorar as capacidades de todos os headsets da empresa a partir de um computador, e novas capacidades de análise de chamada para contact center.
“A Plantronics está incrivelmente bem posicionada para o futuro. Nós estamos focados em oportunidades estratégicas para continuar a maximizar o intenso conhecimento e experiência do nosso time em tecnologia acústica”, relata Burton. “Não há melhor momento para estar com a Plantronics e eu estou comprometido para prover o sucesso duradouro. Nós contamos com um excelente time global, estratégia de negócios sólida que me permitem olhar a frente para continuar aumentando as fronteiras do que é possível para nossos clientes”, ressalta.
Para a transição do cargo, espera-se que Ken Kannappan continue na empresa na posição de vice-diretor executivo, reportando-se a Joe Burton por um ano. Após este período, Kannappan assumirá o cargo de conselheiro por 18 meses.
Joe Burton
Burton entrou para a Plantronics em 2011 após experiência na Polycom, onde exerceu o cargo de vice-presidente executivo, superintendente estratégico, superintendente de tecnologia e gerente de serviços. Anteriormente, passou 10 anos na Cisco Systems, onde foi vice-presidente e CTO, liderando as equipes responsáveis pelo Cisco’s Unified Communications e Softwares como Service (SaaS) technical strategy.
Burton é o autor de inúmeras patentes de comunicação. E atualmente também faz parte da mesa diretora da Fundação Hospital Dominicano, em Santa Cruz. O executivo é bacharel em Ciências com diploma em Sistemas de Informação no Excelsior College e participação em programas na Universidade de Standford.
Sobre a Plantronics
A Plantronics é líder global em comunicações de áudio para empresas e consumidores. Somos pioneiros em novas tendências de tecnologia de áudio, criando produtos inovadores que permite às pessoas se comunicarem com simplicidade. Da comunicação unificada aos headsets Bluetooth® e às soluções para jogos, oferecemos qualidade constante, uma experiência sem igual e um serviço extraordinário. A Plantronics está presente em todas as empresas da revista Fortune 100, bem como no telefone 911 de atendimento a emergências (EUA), no controle de tráfego aéreo e em vários aplicativos essenciais para quem está na linha de frente. Para obter mais informações, acesse www.plantronics.com/br ou ligue para 0800 891 345
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