Prêmio de Ouvidorias Brasil 2012 – Resultados

08/08/2012 17:26

Prêmio de Ouvidorias Brasil 2012 – Resultados

 

Escrito por Redação
Seg, 06 de Agosto de 2012 14:10
 
A adoção das práticas de ouvidoria pelas grandes empresas brasileiras e a sofisticação de suas funções e atribuições vem contribuindo cada vez mais para a busca do equilíbrio e da harmonização das relações entre empresas públicas e privadas, cidadãos e clientes no mercado nacional.

Atentos a isso, a revista Consumidor Moderno, com o apoio da Associação Brasileira de Ouvidores (ABO) e da Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente (ABRAREC), realizaram este ano o Prêmio de Ouvidorias Brasil 2012, uma iniciativa que buscou conhecer as diferentes estruturas das ouvidorias nacionais.

Além de reconhecer e valorizar as ouvidorias, os ouvidores e instituições públicas e privadas que tenham se destacado por sua atuação e estruturação, as bases do processo de avaliação deste prêmio, colaboraram para a constante profissionalização e aperfeiçoamento do setor.

Veja a relação das empresas vencedoras:

Prêmio de Ouvidorias Brasil 2012 - Top 10

Banco do Brasil

Bradesco

Bradesco Seguros

Brasilprev

Caixa

Itaú-Unibanco

Sabesp

Sem Parar

SulAmérica

Telefônica/Vivo

Vencedores na categoria Destaque.

Destaque Especial Setor Público:

Ouvidoria Geral do Estado de Pernambuco

Destaque Especial - Ouvidores

Maria Cristina Mariz Masagão - Ouvidora Sabesp

José Eduardo Elias Romão - Ouvidor Geral da União - Ouvidoria Geral da União (OGU)

Relação de jurados participantes da banca examinadora do Prêmio de Ouvidorias Brasil 2012:

Roberto Meir - Grupo Padrão

Jacques Meir - Grupo Padrão

Helio José Ferreira - Banco Central

Lucia Farias - Algar

Maria Inês Fornazaro - Ouvidora da Câmara Municipal de São Paulo e Presidente da ABO

Dr. Ricardo Garcia - Ouvidor Substituto da União - OGU

Stan Braz - Diretor Executivo da ABRAREC

Dr. Vitor Moraes - advogado especialista em direito do consumidor

Dr. José Geraldo Brito Filomeno - advogado e promotor

A solenidade oficial do Prêmio de Ouvidorias Brasil 2012 acontecerá no dia 5 de setembro durante o CONAREC 2012.

 

www.guiadeouvidorias.com.br/conteudo/premio-de-ouvidorias-brasil-2012-resultados

Fonte e créditos: Guia de Ouvidorias

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