Prefeitura amplia 'telemarketing' para agendar consulta em Piracicaba, SP

12/07/2013 21:19

 

Central confirma ida ao médico em UBS, PSFs e Crabs em Santa Terezinha.
Medida já ocorre no Centro de Especialidades Médicas que fica no Centro.

 

Do G1 Piracicaba e Região

A Prefeitura de Piracicaba (SP) vai ampliar o serviço de 'telemarketing' para agendamento de consultas com clínico-geral, em julho, apenas para a região de Santa Terezinha. As atendentes da Central Telefônica (Centrus) vão ligar para confirmar a presença do paciente antes da ida ao médico na data agendada. Isso já é feito no Centro de Especialidades Médicas, no Centro, mas só para atendimentos com especialistas.

A afirmação foi dada pelo secretário municipal de Saúde de Piracicaba, Pedro Mello, em entrevista ao G1. A medida vai ajudar a reduzir o número de faltas na Unidade Básica de Saúde (UBS), em 13 Programas de Saúde da Família (PSFs) e três Centros de Referência em Atenção Básica (Crabs) que existem na região. A intenção é ampliar, futuramente, para toda cidade.

O objetivo é melhorar os serviços da atenção básica, área da saúde que é apontada pelo Conselho Municipal de Saúde como uma das mais problemáticas na atualidade. Até mesmo o  prefeito de Piracicaba, Gabriel Ferrato (PSDB), reconheceu neste ano que o problema de superlotação dos prontos-socorros ocorre em função de deficiências no atendimento básico.

 

Redução de faltas
A medida visa reduzir o número de faltas nas unidades de saúde de Piracicaba. "Nos PSFs, por exemplo, há ausência de 30% a 40% dos pacientes nas consultas. No entanto, no Centro de Especialidades, onde o serviço existe, este número varia entre 10% e 15%", disse. O secretário afirmou que mão de obra e equipamentos são organizados para realização do serviço.

Presidente do conselho José Eduardo da Fonseca (à esquerda) com Pedro Mello (ao centro)    (Foto: José Eduardo da Fonseca/arquivo pessoal)
Equipe do CMS com Pedro Mello (blusa branca)
(Foto: José Eduardo da Fonseca/arquivo pessoal)

Reivindicação do Conselho

Na semana passada, Mello recebeu a visita de integrantes do Conselho Municipal de Saúde (CMS). Na ocasião, o grupo entregou carta de reivindicações ao novo titular com seis tópicos: democratização da gestão do SUS; atenção básica; saúde mental; hospital regional; reestruturação dos atendimentos dos hospitais gerais de Piracicaba e conveniados com a Secretaria Municipal de Saúde; e unidades de saúde na zona rural.

O Hospital Regional de Piracicaba será gerido por meio de uma organização social (OS), segundo afirmou Mello. Ele garante que a gestão do novo hospital do município, que deve ficar pronto no final do ano, deve ser privada. "Ele deve ser todo terceirizado, pois o setor público não tem a mesma agilidade", afirmou. 

 

Negociações estão sendo feitas com a Fundação de Desenvolvimento (Funcamp), da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp). "Estamos em fase documental, pois é preciso ceder a área para o Estado e este fará a gestão do hospital", afirmou Mello. Ele disse ainda que a proposta do Estado é de que o Hospital Regional funcione no primeiro quadrimestre de 2014.

 

 

g1.globo.com/sp/piracicaba-regiao/noticia/2013/07/prefeitura-amplia-telemarketing-para-agendar-consulta-em-piracicaba-sp.html

Fonte e créditos: G1

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