Procon-SP alerta sobre invasão virtual a sites de bancos
Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Estado de São Paulo, alerta sobre a ação de um grupo de
invasores virtuais que tiraram do ar o site do Itaú Unibanco por, pelo menos, seis minutos, segundo informações publicadas na imprensa.
A instituição financeira é responsável pela segurança do sistema de serviços que presta, por isso a dica para o consumidor é que utilize os
outros canais de atendimento do banco – telefone, caixas eletrônicos e agências bancárias – para acompanhar detalhadamente sua movimentação
diária, como saques, depósitos, transferências, pagamentos e débito automático. Se notar qualquer informação estranha na conta, o correntista
deve procurar imediatamente a gerência do banco.
Segundo notícias publicadas, o grupo ameaça deixar inoperantes sites de outros bancos públicos e privados.
O consumidor que tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, pode procurar um dos canais de atendimento da fundação:
Orientações: 151 (Só para a capital)
Pessoalmente: de segunda à sexta-feira, das 7h às 19h. Sábados, das 7h às 13h, nos postos dos Poupatempo, sujeito a agendamento no local.
Sé - Praça do Carmo, S/N, Centro.
Telefone: 0800-772-3633
Santo Amaro - Rua Amador Bueno, 176/258 - São Paulo - SP (próximo ao Largo Treze de Maio). Telefone: 0800-772-3633
Itaquera - Av. do Contorno, S/N, Itaquera (ao lado do metrô).
Telefone: 0800-772-3633
Nos postos dos Centros de Integração da Cidadania (CIC) Norte, Leste, Oeste, São Luiz, Imigrantes e Feitiço da Vila (endereços no site:
https://www.justica.sp.gov.br/modulo.asp?modulo=52&Cod=52) , de segunda à quinta-feira, das 9h às 15h.
Por fax: (11) 3824-0717.
Por cartas: Caixa Postal 3050, CEP 01031-970, São Paulo-SP.
Na Grande São Paulo e interior, o consumidor pode procurar o órgão municipal.
Informações sobre o trabalho do Procon-SP no site: www.procon.sp.gov.br
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30/1/2012
Fundação Procon-SP
Assessoria de Comunicação
Bernadete de Aquino
11 8660-2703 / 3824-7277
Gabriela Amatuzzi
11 3824-7168
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