Procon-SP suspende venda de ingressos para show de Madonna em São Paulo, por cobrança de taxa de conveniência
Depois de notificar a T4F Entretenimentos S/A, responsável pela comercialização dos ingressos para o show da popstar Madonna em São Paulo, a Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça, determinou a suspensão das vendas, a partir da 0h da próxima segunda-feira (23), até que a empresa corrija irregularidades encontradas pela fiscalização. A empresa já recebeu a intimação sobre a decisão, na tarde desta sexta-feira (20).
O órgão deu prazo até o início da tarde de ontem (19) para que a T4F deixasse de cobrar a taxa de conveniência – pois não existe“conveniência” efetiva ao consumidor, que ao comprar pela internet ou telefone, ainda tem que pagar pela entrega do ingresso –e realizar a pré-venda, atividade considerada discriminatória pelo órgão de defesa do consumidor do Estado. “A empresa tem que corrigir a conduta para continuar vendendo os ingressos sem lesar o consumidor”, explica o diretor de fiscalização do Procon-SP, Renan Ferraciolli.
Além da medida, a empresa será autuada e poderá pagar multa entre R$ 400 a R$ 6,5 milhões, com prazo de 15 dias para apresentar defesa.
AT4F é reincidente em práticas abusivas na venda de ingressos ejáfoi autuadaemmaisde4milhõesnosúltimosdezanos. Mesmo alertadadurantereuniãorealizadaemmarçodesteanocomoMinistérioPúblico(MP-SP)eProcon-SP– daqualtambémparticiparamLivepass,IngressoFácilePlanProduções, não modificouaconduta.
Oconsumidorquetiverdúvidasouquiserfazerumareclamação,podeprocuraroProcondesuacidadeouumdoscanaisdeatendimentodaFundação:
Orientações:151(Sóparaacapital)
Pessoalmente:desegundaàsexta-feira,das7hàs19h.Sábados,das7hàs13h,nospostosdosPoupatempo,sujeitoaagendamentonolocal.
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18/04/2012
FundaçãoProcon-SP
AssessoriadeComunicação
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