Quer ser um líder?

20/05/2013 20:57

Diretora do Instituto Aquila aponta cinco formas de desenvolver a liderança 20/05/2013 11:32

Se antes o domínio de um segundo idioma era o diferencial para os jovens que pretendiam conquistar espaço em grandes empresas, agora, para fazer a diferença, é preciso ser líder. O papel do chefe mudou, a hierarquia do ambiente de trabalho foi alterada e, hoje, todos colaboram nas decisões e fazem sugestões e críticas que desencadeiam no aprimoramento da empresa, dos produtos desenvolvidos e dos serviços oferecidos. "A liderança é uma característica nata, mas é possível desenvolvê-la, sim", garante Fernanda Abreu, diretora de pessoas, projetos e gestão do Instituto Aquila, consultoria de gestão.

A diretora listou cinco sugestões de como desenvolver a liderança:

- Conhecimento: para liderar, as pessoas precisam enxergar em você aquilo que elas não têm, como é o caso de alguns tipos de conhecimento. Estudar e viajar, por exemplo, são excelentes formas de conquistar mais experiências;

- Respeito: já passou a época do capataz. Agora, a equipe quer ser ouvida e respeitada. A presença da geração Y só reforça essa tendência. O líder só irá impor respeito se respeitar seus liderados;

- Foco: saber aonde e como ir é essencial. As metas traçadas auxiliam a equipe e, até, estimulam os liderados. Procure ter objetivos de curto, médio e longo prazos;

- Organização: facilita e agiliza o trabalho, principalmente se envolver um grupo. Pessoas organizadas sabem onde estão as anotações, dados e documentos que proporcionam economia de tempo para a equipe. Não é preciso usar aplicativos incríveis ou tablet para exibir organização. As anotações continuam valendo, quando bem organizadas;

- Avaliar: reconhecer nas pessoas habilidades e incentivá-las, fazendo as mudanças que sejam necessárias para que avancem nos projetos. O coaching individual é o melhor caminho, conversando com a equipe e também com cada integrante dos grupos de trabalho. Aqui, vale a regra do aproveitamento do tempo: conversas curtas, de 10 minutos no máximo.

www.callcenter.inf.br/dicas/50217/quer-ser-um-lider/ler.aspx

Fonte e créditos: Callcenter.inf.br

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