Ranking das empresas de Call Center por número de PA´s
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| Pos. | Empresa | PA´s |
| 1a. | Contax | 38.680 |
| 2a. | Atento | 36.000 |
| 3a. | Tivit | 12.000 |
| 4a. | Dedic GPTI | 9.900 |
| 5a. | Teleperformance | 7.300 |
| 6a. | Algar Tecnologia | 7.000 |
| 7a. | AeC | 6.800 |
| 8a. | Uranet | 5.970 |
| 9a. | Almaviva do Brasil | 5.200 |
| 10a. | TMKT | 5.118 |
| 11a. | CSU | 4.506 |
| 12a. | Tellus-LA | 4.350 |
| 13a. | Vidax | 4.200 |
| 14a. | SPCom | 4.003 |
| 15a. | Brasilcenter | 3.950 |
| 16a. | Call Contact Center | 2.950 |
| 17a. | Sitel | 2.300 |
| 18a. | Provider | 2.245 |
| 19a. | Centrix Contact Center | 2.000 |
| 20a. | Voxline | 1.900 |
| 21a. | Sercom | 1.800 |
| 22a. | Veganet | 1.637 |
| 23a. | Gent¡ | 1.550 |
| 24a. | Vermont | 1.550 |
| 25a. | Adedo Contact Center | 1.500 |
| 26a. | Atendebem | 1.400 |
| 27a. | Zanc Assessoria de Cobrança | 1.118 |
| 28a. | RedLine | 1.100 |
| 29a. | EBN & Associados | 1.080 |
| 30a. | Credit Cash | 1.030 |
| 31a. | Actionline | 1.000 |
| 32a. | Work | 970 |
| 33a. | Datamétrica | 920 |
| 34a. | ABS Brasil | 870 |
| 35a. | Telco do Brasil | 800 |
| 36a. | TeleTech | 688 |
| 37a. | Contact Seres | 640 |
| 38a. | Internáutica Call Center | 600 |
| 39a. | Motiva | 600 |
| 40a. | USS SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA | 600 |
| 41a. | Master Brasil | 560 |
| 42a. | SYKES | 550 |
| 43a. | TSA Contact Center | 500 |
| 44a. | Cia. de Telemarketing | 425 |
| 45a. | Alert Brasil Contact Center | 400 |
| 46a. | Divicom Contact Center | 368 |
| 47a. | BH Telecom | 360 |
| 48a. | Rencall Contact Center Premium | 350 |
| 49a. | SoftMarketing Marketing Direto | 350 |
| 50a. | Telematrix Contact Center | 308 |
| 51a. | Extensão | 293 |
| 52a. | Execução Soluções Call Center | 280 |
| 53a. | i9 Contact Center | 280 |
| 54a. | CMagnani | 250 |
| 55a. | Proxis Contact Center | 233 |
| 56a. | Compugraf | 220 |
| 57a. | Lebre | 216 |
| 58a. | ContactNet | 205 |
| 59a. | Call Service | 200 |
| 60a. | PC Service Tecnologia | 200 |
| 61a. | Central 24 Horas | 180 |
| 62a. | Vision Global Marketing | 170 |
| 63a. | C.I. - Comunicação Inteligente | 160 |
| 64a. | Athenas UI | 150 |
| 65a. | Auttel | 150 |
| 66a. | Talk Telecom | 150 |
| 67a. | Next | 149 |
| 68a. | LYNX CENTER | 148 |
| 69a. | Estilo Telemarketing | 130 |
| 70a. | Efika Contact Center | 125 |
| 71a. | CDN BRASIL | 120 |
| 72a. | New Direct Contact Center | 120 |
| 73a. | RFC - Ready for Calls | 120 |
| 74a. | Ternet | 120 |
| 75a. | TRD Marketing Direto | 120 |
| 76a. | B2C | 110 |
| 77a. | Special Call Center | 109 |
| 78a. | Connection Line | 100 |
| 79a. | Linetel Comunicação | 100 |
| 80a. | Plansul - Planejamento e Consultoria Ltda | 94 |
| 81a. | Grupo T&T | 90 |
| 82a. | Voz Pesquisa e Telemarketing | 90 |
| 83a. | Cooperdata | 86 |
| 84a. | MKBG Contact Center | 80 |
| 85a. | PSCall | 80 |
| 86a. | In House | 78 |
| 87a. | Interative Telemarketing | 72 |
| 88a. | Véctor | 72 |
| 89a. | Quantum | 70 |
| 90a. | Contato Call Center | 66 |
| 91a. | Contact Solution | 62 |
| 92a. | Contatus Brasil | 60 |
| 93a. | MetroMD | 60 |
| 94a. | Turzi Marketing | 60 |
| 95a. | C-Mark | 50 |
| 96a. | CTM Call Center | 50 |
| 97a. | Destak Contact Center | 50 |
| 98a. | Iniciativa Comunicações | 50 |
| 99a. | Interact | 50 |
| 100a. | Telecom Rio | 50 |
| 101a. | K-Pax Contact Center | 48 |
| 102a. | Redelog | 45 |
| 103a. | Pompeu Telemarketing | 35 |
| 104a. | Synapsis - Gestão de Relacionamentos | 35 |
| 105a. | Atende Contact Center | 30 |
| 106a. | Maxi Ação | 30 |
| 107a. | Àgil Telemarketing | 29 |
| 108a. | Call Center Modelo | 24 |
| 109a. | Prodatec Proc Dados | 22 |
| 110a. | ComVoz Contact Center | 20 |
| 111a. | Sobral Marketing Direto | 20 |
| 112a. | Retorno Positivo | 18 |
| 113a. | Vista Contact Center | 18 |
| 114a. | REPP Consult. Marketing Operação Telemarketing | 17 |
| 115a. | Cooservi | 15 |
| 116a. | Quântica Comunicação e Marketing | 15 |
| 117a. | EAN Brasil | 11 |
| 118a. | Interação Telemarketing | 10 |
| 119a. | J.F.Holanda | 10 |
| 120a. | Callblu | 8 |
| 121a. | Convivium Eventos | 8 |
| Fonte: Cliente S A | ||
| Base 2011 | ||
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