Salesforce.com no Top 10 do relatório Gartner

A Salesforce.com se tornou a primeira empresa de nuvem a entrar no Top 10 do relatório Gartner sobre participação de mercado mundial de software, intitulado "Market Share: All Software Markets, Worldwide, 2013”. Baseado na receita total de 2013, a empresa também alcançou o maior crescimento entre os 10 melhores fornecedores de software.  O estudo aponta que as empresas líderes estão transformando a maneira com que se conectam com seus consumidores utilizando rede social, mobilidade e conexão na nuvem. 

“A ascensão da salesforce.com ao Top 10 do relatório de participação do mercado mundial de software do Gartner veio junto a mais um ano de crescimento excepcional, em que continuamos a expandir globalmente para nos tornar a nova empresa líder de software,” afirma Keith Block, presidente e vice-chairman da salesforce.com. “Nossos clientes são combustível do nosso sucesso e nenhuma outra companhia de software do nosso tamanho e escala está crescendo nessa velocidade”, completa.

“O mercado de software está mudando de formato durante os últimos anos. A nuvem está conduzindo a massa de mudanças enquanto fornecedores de software adquirem e providenciam aplicações e infraestrutura de tecnologia para sustentar a nuvem e o movimento da Internet das Coisas (Internet of Things - IoT)”, comenta Joanne Correia, vice-presidente de pesquisas do Gartner.

“Os investidores continuam focando no crescimento da receita e os ganhos do market share são os primeiros critérios ao avaliar os fornecedores”, afirma John Rizzuto, vice-presidente de pesquisa e analista de investimento do Gartner. “Nesse momento, os novos e emergentes mercados de tecnologia em software, tanto com marketing digital como computação em nuvem pública, são tão proeminentes, que investidores estão favorecendo essas companhias que são precoces e agressivas em conquistar o mercado e o mind share — em muitos casos descartando os ganhos de fluxo de caixa na esperança de retorno futuro”, completa.

Bem-vindo a Internet dos Clientes
O mundo está ficando cada vez mais conectado. Todo dia, milhões de novos produtos, aplicativos e dispositivos, de vários setores, se conectam na internet. Até 2020, serão mais de 50 bilhões de coisas conectadas, de smartphones e dispositivos inteligentes a motores a jato e carros. Por trás de cada produto, app e dispositivo, haverá um consumidor. É a Internet dos Clientes. E o gerenciamento da relação com o consumidor nunca foi tão importante. Com a plataforma cliente Salesforce1, empresas de todos os setores estão transformando as suas vendas, serviços e de aplicativos de marketing para a Internet dos Clientes.