Talk Telecom lança solução integrada de discador preditivo com SMS
O sistema gera redução de custos operacionais de call centers
A Talk Telecom, empresa desenvolvedora de soluções integradas de PABX, Gravador, Discador e URA, lança sistema de Discador Preditivo com SMS. A ferramenta possibilita o disparo automático de ligações telefônicas e para cada ligação não atendida, dispara um SMS para o cliente contatado.
A solução contribui para a redução drástica dos custos operacionais de call centers, otimizando o tempo dos operadores e o processo de contato com os clientes. Segundo Alexandre Dias, CEO da Talk Telecom, a ferramenta oferece inúmeras vantagens. "Além do aumento da produtividade e redução dos custos de telefonia, traz agilidade e assertividade no contato com os clientes", comenta Dias.
Em: 05/07/2012
www.calltocall.com.br/site/web/noticias.asp?id_noticia=8564
Fonte e créditos: Call to Call
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