Unimed Bebedouro atualiza e enriquece base de dados com ZipOnline
Operadora de plano de saúde da cidade de Bebedouro, interior de São Paulo, utiliza a ferramenta online de localização, o ZipOnline, da ZipCode para buscar, corrigir, atualizar e enriquecer as informações cadastrais dos clientes
Para manter a base de dados atualizada e com informações de clientes completas, a Unimed Bebedouro, operadora de plano de saúde da cidade de Bebedouro, interior de São Paulo, investiu junto à ZipCode, empresa provedora de informações para marketing, crédito, cobrança e antifraude, na adoção da plataforma ZipOnline.
O sistema ZipOnline é responsável por disponibilizar o acesso aos dados cadastrais de consumidores e empresas presentes na base de dados da ZipCode. O acesso é feito por meio de interface web e a base de milhões de informações da ZipCode gera os cadastros atualizados, o que possibilita a comparação dos dados presentes na solução da ZipCode com o sistema utilizado pela Unimed e identificando assim quais dados estão faltando.
Dentro da Unimed Bebedouro, a plataforma auxilia na busca, correção a atualização de informações, além do enriquecimento da base cadastral dos clientes da companhia. “Em geral, utilizamos o CPF dos clientes para fazer a busca e o enriquecimento de nossa base de dados de cliente. Na grande maioria dos casos, conseguimos gerar o efetivo resultado de atualização, sempre utilizando as informações encontradas para manter o sistema gestor 100% atualizado. Com isso, todas essas informações são utilizadas pelos departamentos de Cadastro e Jurídico”, afirma Paulo Rogério Fiedler, coordenador administrativo da Unimed Bebedouro.
Ainda de acordo com o executivo, os retornos são extremamente positivos. “Tínhamos o objetivo de manter tudo bastante organizado em nosso sistema de gestão de contatos. Hoje temos nossas informações sempre atualizadas, o que facilita todo o processo de comunicação com o cliente”, finaliza Fiedler.
Sobre a ZipCode:
Presente no mercado há 10 anos, a ZipCode se destaca pela forte experiência na área de marketing direto. A preocupação constante com a inovação, aliada as principais necessidades do mercado, faz da ZipCode uma das principais empresas provedora e gestora de informações para marketing, crédito, cobrança e antifraude. A companhia atende empresas de todos os portes e segmentos de mercado. Para mais informações, acesse: www.zipcode.com.br
Atenção: Grande parte do conteúdo divulgado no Blog é oriundo do trabalho realizado pelas Assessorias de imprensa, Marketing, Publicidade e outras áreas das companhias/instituições/associações e afins. Em respeito e direito aos trabalhos, ideias, conteúdos e idealizadores, todo o conteúdo recebido é divulgado na íntegra, ou seja, sem alterações. Em respeito ao desejo do autor e idealizadores, os conteúdos divulgados aqui podem ser excluídos. Para isso, é necessário a formalização do pedido com as informações necessárias de identificação, através do e-mail blogdocallcenter@uol.com.br O mesmo vale para conteúdos que foram compartilhados de sites/Blog´s, onde sempre cito a fonte, concedo os créditos e divulgo o link de origem da extração da matéria. Caso o autor/idealizador discorde do compartilhamento aqui no Blog, basta formalizar sua solicitação com as informações necessárias, através do e-mail blogdocallcenter@uol.com.br O Blog do Call Center também não possui nenhuma responsabilidade sobre a veracidade das informações, cabendo ao discordante, entrar em contato diretamente com o responsável pelo artigo/notícia, através do link informado na matéria/artigo/notícia.