RIO - A empresa de cosméticos Avon demitiu esta semana cerca de 50 funcionários que trabalhavam no call center de sua sede, em São Paulo. As operações de call center foram transferidas para uma empresa terceirizada. Segundo a empresa, esta é a última fase de um processo de terceirização iniciado em 2002.
Todo o serviço de call center agora ficará a cargo da Algar Tecnologia, em Uberlândia (MG), que já atende a Avon há cinco anos.
A Avon informou que os trabalhadores demitidos terão direito a um pacote de benefícios que inclui gratificação de salário de acordo com o tempo de casa, apoio de consultoria de recolocação no mercado de até dois meses e extensão do plano de saúde por até seis meses.
"Esta ação refere-se exclusivamente ao processo histórico de transformação e modernização do Call Center", ressaltou o comunicado da empresa.
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Fonte e créditos: O Globo