Quem é a ABNT?*

A ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas (www.abnt.org.br) é "responsável pela publicação das Normas Brasileiras (ABNT NBR), elaboradas por seus Comitês Brasileiros (ABNT/CB), Organismos de Normalização Setorial (ABNT/ONS) e Comissões de Estudo Especiais (ABNT/CEE)". E quando falamos de atendimento ao cliente/consumidor, a ABNT também contribui de forma muito efetiva. Por isso, a ABNT é citada de forma voluntária aqui no Blog pela sua importância para o mercado brasileiro e para deixar a Associação no "radar" dos profissionais da área. Para conhecer mais sobre o trabalho da ABNT, acesse o site oficial em www.abnt.org.br

 

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Como a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) pode auxiliar na gestão, qualidade e excelência do atendimento ao cliente de sua empresa? Acesse o site oficial da ABNT e obtenha as informações necessárias:

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Catálogo de cursos, normas e publicações ABNT

Como que a ABNT pode auxiliá-lo na sua capacitação técnica? Acesse o site oficial da ABNT e saiba mais:

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Eventos e cursos ABNT

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