Olá! Sou Vania Amorim: fundadora, idealizadora e realizadora desta iniciativa independente que é o Blog do Call Center. Atuo estruturando áreas e canais de atendimento e relacionamento com clientes, ajudando a gerar diferenciais de competitividade e de negócios. E o Blog está aqui para ajudar a me aproximar de profissionais que também atuam com relacionamento com clientes, customer services, Call Center e áreas correlatas. Quem sabe o conteúdo que divulgo aqui lhe ajudará a ficar atualizado? Quem sabe o conteúdo que divulgo aqui te ajudará a gerar discussões positivas internamente em relação ao que o mercado está fazendo e se aquele assunto é interessante para a sua companhia? Quem sabe o material que divulgo aqui te ajuda como líder a ter inspiração para promover um relacionamento de proximidade com o seu cliente, totalmente resolutivo e eficiente?

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