Empresas de sucesso utilizam diversas métricas para avaliar seu desempenho no mercado. Essas métricas podem ser implementadas nas mais diversas atividades — da venda à logística. Com isso, é possível ter uma base sólida para se medir, acompanhar e agir nas mais diversas situações, sempre com precisão e eficácia.
Na área de gestão de pessoas, uma das técnicas mais utilizadas é o cálculo de Turnover, ele mede a taxa de desligamento da empresa em relação ao total de colaboradores. Turnover, em português, significa algo como rotatividade, circulação, giro, ou melhor, entrada e saída das pessoas de dentro da organização.
Ter altas taxas de Turnover não é bom para nenhuma empresa, visto o custo com todo o processo demissional de cada candidato — benefícios a serem pagos, multa rescisória, férias, 13º salário proporcional, etc. Além disso, o alto índice de rotatividade pode indicar insatisfação dos funcionários e um clima organizacional desfavorável.
Por tudo isso, é muito importante que empresas e profissionais de recursos humanos saibam identificar o índice de rotatividade. Continue lendo nosso post e saiba como realizá-lo!
Qual o primeiro passo?
Antes de tudo, determine o período a ser analisado. Isso porque o cálculo de Turnover pode considerar períodos diferentes. Os principais considerados são: mensal, trimestral, semestral e anual. Também pode-se considerar um período em específico, como a gestão de determinada diretoria, por exemplo.
Geralmente essa rotatividade é considerada anualmente, mas empresas maiores podem querer calcular essa taxa mensalmente. Você escolherá o período de acordo com a sua necessidade.
Como o cálculo de Turnover funciona?
Algum tempo atrás se levava em consideração três principais fatores: número de admissões, número de desligamentos e o número total de funcionários. Porém, ao se perceber algumas falhas no resultado final, esse cálculo sofreu algumas alterações. Atualmente apenas dois fatores são considerados: total de desligamentos e total de funcionários. Hoje, portanto, a fórmula é:
Total de desligamentos no período / total de funcionários x 100 = taxa de Turnover.
Algumas considerações
- Total de desligamentos no período: com base no período escolhido (mensal, trimestral, etc.), identifique o número total de desligamentos.
- Total de funcionários: média de quantos funcionários sua empresa teve no período em análise
Alguns exemplos
- A empresa ABC representações, com 500 funcionários, perde 15 deles em um mês de atividade. Segue calculo: 15 / 500 x 100 = taxa de Turnover. Então, 0,03 x 100 = 3%.
- A indústria Delícias do Pará, com 120 funcionários, perde 18 deles em um ano devido a aposentadoria, substituições e demissões. Segue calculo: 18 / 120 x 100 = Taxa de Turnover. Então, 0,15 x 100 = 15%.
O que realmente posso avaliar com esse cálculo?
Com base nesse cálculo é possível avaliar se algo está errado dentro da organização, sendo que altos índices indicam insatisfação dos empregados com a organização em que trabalham. O Turnover também representa custos adicionais para a empresa, levando em consideração o tempo que se leva com recrutamento, entrevista de emprego e treinamento dos colaboradores. Além disso, é sempre importante lembrar que custos reduzem a lucratividade — o que não é desejado por nenhuma organização.
E então, pronto para realizar o cálculo de Turnover do seu negócio? Compartilhe nosso post em suas redes sociais e ajude outras pessoas no entendimento dessa questão!